Refund Policy

我們有 30 天退貨政策，這意味著您在收到商品後有 30 天的時間可以申請退貨。

為了符合退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態、相同未磨損或未使用、貼有標籤且採用原始包裝。

要開始退貨，您可以透過 cicioracrystal@gmail.com 與我們聯繫。我們的物品將不會被接受。

我們為商店中的大多數產品提供預付退貨標籤。

我們為運送過程中有缺陷或損壞的任何產品提供退貨服務。

對於我們不提供退貨標籤的商品，客戶將承擔退貨運費。

如果退貨有任何問題，您可以隨時透過cicioracrystal@gmail.com與我們聯繫。


損壞和問題<br data-mce-fragment="1">請在收到訂單後檢查您的訂單，如果商品有缺陷、損壞或您收到錯誤商品，請立即聯繫我們，以便我們評估問題並包含修正。


例外情況/不可退貨的物品類型某些商品無法退貨，如易腐爛商品（如食品、鮮花或植物）、客製化產品（如特殊訂單或個人化商品）和個人護理商品（如美容產品）我們也不接受危險物質、易燃液體或氣體的退貨。

遺憾的是，我們不接受促銷商品或禮品卡的貨物。


交流<br data-mce-fragment="1">確保您獲得所需商品的最快方法是退回您擁有的商品，一旦退貨被接受，請單獨購買新商品。


退款<br data-mce-fragment="1">一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得批准。自動退款。